Transparent visibility of opportunities cited as most pressing action required to empower an inclusive work environment

Transparent visibility of opportunities, workplace flexibility and access to opportunities rank as the three most pressing actions companies need to take to empower a more gender inclusive workplace, according to the inaugural “Women in the Workplace: Asia” study conducted by Asia headquartered tech travel company Agoda. These criteria ranked above both pay parity and parental support in the study of 12,000 people conducted across 10 Asian markets.

Examining the data highlights bigger differences in opinion by age than by gender.  Although the transparent visibility of opportunities ranks number one overall, an analysis across age groups indicates a disparity between 18-24 year olds where only 38% cite it compared to 49% of those over 55. Priorities vary across genders, with non-binary respondents most likely to focus on social inclusion, professional inclusion and balanced representation within senior leadership than other genders as key priorities for empowerment.

Eliana Carmel, Chief People Officer at Agoda says the findings are telling for employers looking to retain quality talent in Asia. “Creating a culture where people feel socially and professionally respected is paramount, Fairness in opportunity – both the ability to see what opportunities are available and having access to the tools or training to reach them comes through loud and clear from this study. For organisations looking to employ top talent clear career paths, goals and clarity of what success looks like are ever more important.”

Three most pressing actions needed to empower gender inclusivity

Glass ceiling still exists, and a quarter of respondents ‘quit’ due to gender discrimination

Almost half of those surveyed (46%) believe that a glass ceiling for women still exists in their market, with respondents from Vietnam (63%), Thailand (56%) and Taiwan (53%) more likely to agree and people in the Philippines least likely at (27%).  Upon further examination, the survey shows that a lesser proportion of males and non-binary respondents (41%) believe that the glass ceiling still exists, compared to females (52%). There are also differences in beliefs across age groups, with higher proportion of 18-24 (53%) believing the glass ceiling still exists compared to those over 42% of respondents over 45 years old.

The 18-24 year old age group was also more likely to have quit or known someone who has quit because of gender discrimination, with 35% of those aged 18-24 saying they have quit or know someone who has done so, compared to only 12% of those aged 55 and above.

Change is happening with developing markets more optimistic about improvements

Nearly seven out of 10 respondents believe that the workplace environment for women has changed for the better in the past five years (marginally 41%, significantly 28%), with only 8% believing conditions have worsened. When scrutinizing these findings by gender, it becomes evident that 32% of men observe significant improvement, contrasting with 25% of women and 24% of non-binary respondents. 42% of women perceive marginal improvement, compared to 39% of men and 37% of non-binary respondents.

Changes in workplace environment for women over last 5 years

Taking a market-specific view, the data shows that Japan and South Korea are least likely to have seen improvements in the workplace environment for women with 57% and 40% of respondents respectively, perceiving either no change or worsening work environments. In contrast, significant improvements over the course of the last five years are perceived in the Philippines (44%), India (36%), Indonesia (36%), Vietnam (35%), and Thailand (28%).

“Improvements in the workplace environment that benefit women, actually also benefit the overall organization. While there may still be a glass ceiling, it’s not all bad news.  There is sentiment that things are improving across the region, and particularly in developing markets,” Eliana Carmel, Chief People Officer at Agoda says.  “With the study showing that 18-24 year olds are less likely to tolerate gender discrimination, real or perceived, organizations that will succeed have to create a culture and environments that not only promotes gender equity, but actively demonstrates it every day. Whether that is by ensuring that everyone has clarity around their role and opportunities, or by encouraging a speak up culture where everyone’s voice is valued, or simply levelling the playing field by offering flexible work practices that ensures no one group is disadvantaged.” 

Benefits of balanced representation

With two thirds (66%) of respondents across markets claiming that balanced representation of gender is important to them, especially among aged 18-24 (71%), building gender diversity in leadership teams has become even more critical for organizations.  According to Agoda’s survey findings, the top benefits of balanced representation are: it creates an inclusive work environment (70%), helps with attracting and retaining talent (63%) and improves business results (45%).

Eliana Carmel, Chief People Officer at Agoda said, “Agoda’s ‘Women in the Workplace: Asia’ Study” sheds light on a generational shift in attitudes towards workplace inclusivity. Understanding and embracing generational differences in the workforce is not just a strategic advantage; it’s the key to unlocking innovation, fostering collaboration, and building a workplace that thrives on diverse perspectives.  The study emphasizes the critical role of building diverse leadership teams, particularly in terms of gender representation, in fostering inclusive environments, attracting talent, and driving business success. This study serves as a significant resource for understanding and advancing workplace inclusivity in the dynamic Asian landscape.”

Sự công khai minh bạch về cơ hội phát triển được xem là yếu tố cấp thiết nhất để phát triển môi trường làm việc đa dạng

Theo Khảo sát “Phụ nữ tại môi trường làm việc Châu Á” được thực hiện lần đầu tiên bởi Agoda, sự công khai minh bạch về cơ hội phát triển, môi trường làm việc linh hoạt và khả năng tiếp cận các cơ hội là ba yếu tố cấp thiết nhất mà các công ty cần áp dụng để tạo ra môi trường làm việc đa dạng về giới tính hơn. Những yếu tố này được đánh giá cao hơn cả nhu cầu trả lương không phân biệt giới tính và sự hỗ trợ nuôi dạy con nhỏ. Khảo sát này được thực hiện tại 10 thị trường châu Á với sự tham gia của 12.000 người.

Dữ liệu thu thập cho thấy sự khác biệt quan điểm liên quan đến tuổi tác nhiều hơn là theo giới tính. Về tổng thể, sự công khai minh bạch về cơ hội phát triển đứng đầu bảng. Tuy nhiên, khi phân tích giữa các nhóm tuổi, chỉ có 38% nhóm 18-24 tuổi đồng ý với quan điểm, trong khi đó con số này là 49% ở những người ở nhóm trên 55 tuổi. Các yếu tố ưu tiên cũng xếp hạng khác nhau theo giới tính. Cụ thể, nhóm thuộc phi nhị nguyên (non-binary) quan tâm các yếu tố hòa nhập xã hội, hòa nhập nơi làm việc và sự cân bằng giới tính ở các vị trí cấp cao nhiều hơn so với những giới tính khác, họ xem đó là những ưu tiên hàng đầu, tạo điều kiện thuận lợi để phát triển công việc.

Bà Eliana Carmel, Giám đốc Nhân sự tại Agoda, cho biết những phát hiện này có ý nghĩa lớn đối với các nhà tuyển dụng đang muốn giữ chân nhân tài tại khu vực châu Á. “Điều quan trọng nhất là phải tạo ra được văn hóa khiến mọi người cảm thấy được tôn trọng về mặt xã hội lẫn nghề nghiệp. Trong đó, như khảo sát đã chỉ rõ, sự công bằng về cơ hội phát triển, bao gồm khả năng thấy được những cơ hội sẵn có và khả năng tiếp cận các công cụ, chương trình đào tạo là các yếu tố được quan tâm. Các tổ chức và doanh nghiệp muốn tuyển dụng được nhân sự chất lượng cần phải đưa ra cho họ lộ trình nghề nghiệp, mục tiêu rõ ràng cũng như cho thấy đường hướng phát triển của doanh nghiệp như thế nào”.

Ba hành động cấp thiết để tăng cường sự bình đẳng giới
Xếp hạng Tất cả các giới Nam giới Nữ giới Phi nhị nguyên giới 18-24 35-44 55+
1 Sự công khai minh bạch về cơ hội phát triển
(42%) Sự công khai minh bạch về cơ hội phát triển
(43%) Sự công khai minh bạch về cơ hội phát triển
(42%) Hòa nhập xã hội (53%) Khả năng tiếp cận cơ hội
(40%) Sự công khai minh bạch về cơ hội phát triển
(42%) Sự công khai minh bạch về cơ hội phát triển
(49%)
2 Môi trường làm việc linh hoạt
(39%) Khả năng tiếp cận các cơ hội
(38%) Môi trường làm việc linh hoạt
(41%) Sự công khai minh bạch về cơ hội phát triển
(51%) Môi trường làm việc linh hoạt
(38%) Môi trường làm việc linh hoạt
(38%) Môi trường làm việc linh hoạt
(39%)
3 Khả năng tiếp cận các cơ hội (38%) Môi trường làm việc linh hoạt
(37%) Khả năng tiếp cận các cơ hội
(38%) Hòa nhập nơi làm việc (41%) Sự công khai minh bạch về cơ hội phát triển
(38%) Khả năng tiếp cận các cơ hội
(38%) Trả lương không phân biệt giới tính
(35%)

 
Rào cản vô hình vẫn còn tồn tại, một phần tư người tham gia khảo sát cho biết họ nghỉ việc vì lý do phân biệt giới tính

Gần một nửa số người tham gia khảo sát (46%) tin rằng vẫn còn tồn tại một rào cản vô hình đối với phụ nữ tại đất nước họ. Tỷ lệ đồng ý cao nhất là ở Việt Nam (63%), tiếp theo là Thái Lan (56%) và Đài Loan (53%). Philippines là quốc gia có tỷ lệ đồng ý thấp nhất (27%).

Khi tiến hành khảo sát sâu hơn, kết quả khảo sát cho thấy 41% nam giới và người thuộc nhóm phi nhị nguyên giới tin rằng rào cản vô hình vẫn còn tồn tại, ít hơn so với nữ giới (52%). Ngoài ra, các nhóm tuổi cũng có nhìn nhận khác biệt: nhóm tuổi 18-24 đồng ý quan điểm chiếm 53%, nhiều hơn nhóm người trên 45 tuổi (42% ).

Người lao động trong độ tuổi 18-24 có nhiều khả năng đã nghỉ việc hoặc biết ai đó đã nghỉ việc vì bị phân biệt đối xử giới tính. Cụ thể, 35% trong số họ cho biết đã nghỉ việc hoặc biết người nào đó đã làm điều này, so với 12% người trong độ tuổi từ 55 tuổi trở lên.

Môi trường làm việc cho phụ nữ đang có những thay đổi tích cực, đặc biệt là ở các thị trường đang phát triển

Gần 70% người tham gia khảo sát nhận định trong 5 năm qua, môi trường làm việc cho phụ nữ đã có nhiều chuyển biến tích cực (41% khẳng định chỉ cải thiện nhỏ, 28% tin rằng đã cải thiện mạnh mẽ), chỉ 8% người được hỏi cho rằng môi trường làm việc cho phụ nữ đi theo chiều hướng tiêu cực. Xét theo giới tính, 32% nam giới nhận ra sự tiến bộ vượt bậc, đối lập với 25% ở nữ giới và 24% ở người phi nhị nguyên giới. 42% phụ nữ cho rằng môi trường làm việc cho nữ cải thiện chưa đáng kể, so với 39% nam giới và 37% người không theo giới tính nào.

Những thay đổi về môi trường làm việc cho nữ giới hơn 5 năm qua

Nam Nữ Phi nhị nguyên giới
Cải thiện đáng kể 32% 25% 24%
Cải thiện ít 39% 42% 37%
Không thay đổi 21% 26% 25%
Tệ ít 5% 5% 12%
Tệ nhiều 3% 3% 2%

Xét trên góc độ thị trường, dữ liệu cho thấy môi trường làm việc cho phụ nữ ở Nhật Bản và Hàn Quốc không mấy khả quan, với 57% người cho rằng không hề có sự thay đổi và 40% người khẳng định tình hình tệ hơn trong 5 năm qua. Ngược lại, môi trường làm việc cho phụ nữ ở Philippines, Ấn Độ, Indonesia, Việt Nam và Thái Lan được cho rằng là đã cải thiện đáng kể, tương ứng với 44%, 36%, 36%, 35% và 28% người được khảo sát tại các thị trường ủng hộ quan điểm.

“Những thay đổi tác động tích cực đến nhân viên nữ trong môi trường làm việc thực tế cũng mang lại lợi ích cho toàn tổ chức. Mặc dù có thể vẫn còn tồn tại một vài cản trở vô hình nhưng đó cũng không phải hoàn toàn là tin xấu, bởi vẫn có nhiều cải thiện tích cực đã diễn ra trên khắp khu vực, đặc biệt là ở các thị trường đang phát triển”, bà Eliana Carmel cho biết thêm. “Khảo sát cho thấy những người thuộc nhóm tuổi từ 18 đến 24 khó có thể chấp nhận việc bị phân biệt đối xử giới tính, bất kể là biểu hiện công khai hay trong cách suy nghĩ. Các tổ chức muốn thành công phải tạo được văn hóa cũng như môi trường không chỉ thúc đẩy bình đẳng giới, mà còn tích cực cổ vũ điều đó mỗi ngày, bằng cách đảm bảo rằng mọi người hiểu rõ về vai trò và cơ hội của mình, khuyến khích văn hóa tự do bày tỏ ý kiến, hay đơn giản là nâng cao tính công bằng qua việc đưa ra những phương thức làm việc linh hoạt để đảm bảo không nhóm nào bị thiệt thòi”.

Lợi ích của cân bằng giới trong hàng ngũ đại diện

Hai phần ba (66%) số người tham gia khảo sát ở các thị trường cho biết cân bằng giới thực sự quan trọng đối với họ, đặc biệt là với nhóm người từ 18 đến 24 tuổi (71%). Điều này cho thấy việc tạo dựng sự đa dạng giới tính ở các vị trí lãnh đạo đã trở nên ngày càng cấp thiết đối với các tổ chức. Theo kết quả khảo sát của Agoda, những lợi ích hàng đầu của việc bình đẳng giới là: tạo ra môi trường làm việc đa dạng (70%), thu hút và giữ chân nhân tài (63%), cải thiện kết quả kinh doanh (45%).

Bà Eliana Carmel nhận định: “Khảo sát ‘Phụ nữ tại nơi làm việc Châu Á’ của Agoda đã chỉ ra sự thay đổi về thái độ đối với các yếu tố nơi làm việc giữa các thế hệ. Việc thấu hiểu và chấp nhận sự khác biệt giữa các thế hệ tại nơi làm việc không chỉ là một lợi thế chiến lược mà còn là chìa khóa để mở ra sự đổi mới, thúc đẩy sự hợp tác và xây dựng môi trường làm việc phát triển dựa trên các quan điểm đa dạng. Khảo sát cũng nhấn mạnh vai trò quan trọng của việc xây dựng đội ngũ lãnh đạo đa dạng, đặc biệt là về đại diện giới tính ở các vị trí lãnh đạo, nhằm cải thiện môi trường làm việc hòa nhập, thu hút nhân tài và thúc đẩy thành công cho doanh nghiệp. Đây còn là nguồn tài nguyên tham khảo quý giá để tìm hiểu và thúc đẩy tính hòa nhập tại nơi làm việc trong bối cảnh kinh tế châu Á năng động.”