Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam (Vietcombank – VCB) announced that Nucleus Software Exports Ltd – FPT Information System Corporation (FIS) Consortium, the leading provider of lending and transaction banking products to the global financial services industry, has been awarded the contract for its retail loan origination system. FinnOne Neo, the award-winning retail lending software, will help VCB to provide end-to-end digitization and launch innovative loan products, optimize customer on-boarding process, standardize credit appraisal processes and provide flexible loan reports.

“VCB is initiating Retail Transformation Operation Model (RTOM) to focus on not just digitization but complete reorganization and systemization of bank’s internal processes. We were looking at a robust system to manage our current and future retail loan offerings and chose FinnOne Neo because of its capabilities across all aspects of the lending life-cycle. We plan to implement it across our head office and all our retail branches ASAP”, says Ms. Nguyen Thi Kim Oanh, Deputy General Director – Head of Retail Banking Group at Vietcombank.

“It is an honour to partner with Vietnam’s biggest and most reputed bank in their RTOM model. With FinnOne Neo, we will be able to ensure seamless delivery of high volume retail business for VCB, so that they will be able to launch innovative loan products promptly and optimise the retail customer on-boarding process. This will support VCB on their way to top-notch position in Retail Lending as well”, says Mr. Parag Bhise, CEO, Nucleus Software.

VCB will use FinnOne Neo Customer Acquisition System (CAS), a comprehensive loan origination system, to control and automate various business processes and activities performed in the processing of a loan application for advanced risk management and business process optimization. It will help integrate VCB processes for acquisition and pre-disbursal.

In addition, VCB will use Origination API packs that provide seamless and controlled flow of data across systems. The API pack allows VCB to digitally connect with others in the ecosystem, which is fast and personalized service. User-friendly dashboard for application packs, credit packs, enquiry pack and disbursal pack will be applied across the loan origination function.

Nucleus’ FinnOne Neo is a cutting-edge lending product that is designed to shape the future of lending across sectors. This is a multi-channel solution that accelerates digitization in the complete loan life-cycle from initiating contact with customers, making better & faster credit decisions, providing comprehensive loan services to creating analytical reports. It also has an agile and efficient design that reduces the operational cost by using advanced technologies to make the lending process seamless. Nucleus’ lending platforms have been implemented across 50 countries worldwide and 10 times awarded winner of ‘World’s Best Selling Lending Solution’.

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank – VCB) vừa ra thông báo về việc lựa chọn liên danh hãng Nucleus Software Exports Ltd và Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FIS), nhà cung cấp hàng đầu các sản phẩm cho vay và giao dịch ngân hàng trong lĩnh vực dịch vụ tài chính toàn cầu, để hỗ trợ triển khai hệ thống khởi tạo khoản vay bán lẻ của Ngân hàng. FinnOne Neo, hệ thống toàn diện trong quản lý và số hóa lĩnh vực cho vay ngân hàng bán lẻ  từng 10 lần đoạt giải thưởng giải pháp cho vay bán lẻ tốt nhất toàn cầu sẽ giúp VCB thực hiện số hóa toàn diện và triển khai các sản phẩm cho vay đổi mới, tối ưu quy trình tiếp nhận khách hàng, chuẩn hóa quy trình thẩm định tín dụng và cung cấp báo cáo khoản vay linh hoạt.

“VCB đang khởi động Dự án Chuyển đổi mô hình Ngân hàng Bán lẻ (RTOM) để không chỉ tập trung vào số hóa mà còn hoàn thiện việc tái cơ cấu và hệ thống hóa các quy trình nội bộ của ngân hàng. Chúng tôi đang tìm kiếm một hệ thống mạnh mẽ để quản lý các sản phẩm/dịch vụ cho vay cá nhân hiện có cũng như các sản phẩm/dịch vụ trong thời gian tới và đã quyết định chọn FinnOne Neo dựa trên năng lực của đơn vị này ở tất cả các khía cạnh của chu kỳ cho vay. Chúng tôi dự định thực hiện dự án này ở trụ sở chính và tất cả các chi nhánh bán lẻ của chúng tôi càng sớm càng tốt”, bà Nguyễn Thị Kim Oanh, Phó Tổng Giám đốc – Phụ trách Khối Ngân hàng bán lẻ của Vietcombank cho biết.

“Chúng tôi rất vinh dự khi được hợp tác hỗ trợ ngân hàng lớn nhất và uy tín nhất tại Việt Nam triển khai mô hình RTOM. Với FinnOne Neo, chúng tôi có thể đảm bảo tính liên tục trong hoạt động kinh doanh bán lẻ khối lượng lớn cho VCB, giúp ngân hàng triển khai kịp thời các sản phẩm cho vay đổi mới và tối ưu hóa quy trình tiếp nhận khách hàng cá nhân. Ông Parag Bhise – Giám đốc Điều hành Nucleus Software chia sẻ, hoạt động hợp tác này sẽ hỗ trợ VCB trên con đường vươn lên vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực Cho vay cá nhân”.

VCB sẽ sử dụng Customer Acquisition System (CAS) của FinnOne Neo, một hệ thống khởi tạo khoản vay toàn diện, để kiểm soát và tự động hóa các quy trình và hoạt động kinh doanh trong quá trình xử lý hồ sơ vay vốn nhằm tăng cường quản lý rủi ro và tối ưu quy trình kinh doanh. Hệ thống này sẽ giúp tích hợp các quy trình thu hút khách hàng và giải ngân trước của VCB.

Ngoài ra, VCB sẽ sử dụng các gói API khởi tạo để có được luồng dữ liệu liền mạch và được kiểm soát tại các hệ thống. Gói API là một dịch vụ cá nhân hóa cho phép VCB kết nối số với những đơn vị khác trong hệ sinh thái một cách nhanh chóng. Trang tổng quan thân thiện với người dùng dành cho các gói đăng ký vay vốn, gói tín dụng, gói yêu cầu và gói giải ngân sẽ được áp dụng ở chức năng khởi tạo khoản vay.

FinnOne Neo của Nucleus là một sản phẩm cho vay tiên tiến được thiết kế để định hình tương lai của dịch vụ cho vay ở nhiều lĩnh vực. Đây là một giải pháp đa kênh giúp đẩy nhanh quá trình số hóa trong toàn bộ chu kỳ cho vay, từ giai đoạn bắt đầu tiếp xúc với khách hàng, đưa ra các quyết định tín dụng hiệu quả và nhanh chóng, cung cấp các dịch vụ cho vay toàn diện đến việc lập các báo cáo phân tích. Giải pháp này còn được thiết kế linh hoạt và hiệu quả, giúp giảm chi phí vận hành bằng cách áp dụng các công nghệ tiên tiến để đảm bảo tính liền mạch trong quy trình cho vay. Nền tảng cho vay của Nucleus đã được triển khai tại 50 quốc gia trên toàn thế giới và 10 lần được nhận giải thưởng “Giải pháp cho vay được tin chọn nhiều nhất thế giới”.